Отзывы заказчиков
Оставить свой отзыв о качестве услуг Вы можете на сайте Московского справочника ритуальных услуг.
В феврале в нашей семье случилось несчастье.
Умерла мама, несмотря на ее возраст 84 года, ее смерть была неожиданной для нас. Потрясенные горем и утратой мы не знали с чего начать и что делать.
Ритуальные услуги мы заказали через агента которого привел к нам в квартиру наш участковый милиционер, сейчас, уже после похорон я понимаю что мы переплатили за похороны очень сильно!
Похороны проходили на Хованском кладбище, у нас было родственное захоронение и меня очень удивила цена за копку могилы в 16000 руб. Я считаю что это достаточно дорого для таких социальных услуг, как ритуальные услуги.
Заказав все необходимые ритуальные услуги, встал вопрос о том где провести поминки. Мои знакомые порекомендовали обратиться в "Поминальную трапезу", потому что уже заказывали у них поминки и ни каких нареканий не было. Я обратилась в "Поминальную трапезу" для оформления заказа на поминки, район нам нужен был Юго-западный, потому что ехали мы с Хованского кладбища и многие родные тоже там проживают. Нашим заказом поминок от "Поминальной трапезы" занималась администратор Татьяна, которая все нам объяснила как обычно проходят поминки и предложила на выбор несколько вариантов меню на поминки. Стоимость на человека начинается от 1000 руб. и выше. Мы выбрали меню на поминки за 1300 руб. на человека, это конечно не дешево, но поминальный стол был действительно очень достойный. Спиртное на поминки нам все разрешили принести свое.
Хочу подвести итог. Ритуальные услуги обходятся не дешево, к сожалению на ритуальных услугах пытаются наживаться такие ритуальные агенты которого к нам привел участковый милиционер. На кладбище ни кто вообще не замечает нашего горя, ни какого понимания со стороны администрации что у людей горе. Поминки в наше время так же как и все остальное стоят не дешево, но я хочу отметить не равнодушное и понимающее отношение к нашему горю со стороны администратора "Поминальной трапезы" которая оформляла заказ на поминки.
Анна Алексеевна
05/03/2011
Спасибо "Поминальной трапезе" и менеджеру по ЮВАО Светлане.
Все было организовано четко. Предложенное кафе понравилось и качеством блюд, и обслуживанием.
Юлия
03/02/2011
Хочу поблагодарить Светлану из "Поминальной трапезы".
Все было четко и быстро организовано, я получала подтверждения и контрольные звонки тогда, когда мне это было обещано, предложенный нам ресторан был совсем рядом, а зал, в котором проходили поминки, был отделен от основного помещения ресторана, поэтому нам никто не мешал. Меню за 1300 р. было на удивление разнообразным, блюда были вкусны и хорошо приготовлены, обслуживающий персонал деликатен и практически невидим. Большое спасибо!
Мария
29/01/2011
В ноябре 2010 года обратились за помощью по проведению поминок в "Поминальную трапезу".
В течении 20 минут вопрос "где и как провести поминки?" был решен. Администратор "Поминальной трапезы Светлана, все очень ясно рассказала, выслала мне на электронную почту фотографии залов в которых проводятся поминки, поминальное меню в котором была расписана стоимость поминок и уже через 20 минут я сделал заказ на поминки. Вы мне очень помогли быстро решить вопрос проведения поминок.
Благодарю всех сотрудников "Поминальной трапезы" за оперативность и профессионализм в работе.
Сергей Иванович
14/01/2011
Хочу присоединиться к благодарностям в адрес компании Поминальная трапеза.
Моего мужа хоронили 28.11.10.
Сайт компании легко нашли поиском. Алгоритм действий составлен настолько четко и понятно, что мы больше мы ничего и не искали.
Мы сделали распечатку этого алгоритма и держали ее на столе. Все посетившие нас бригады его видели, поэтому нас никто больше не тревожил и не навязывал услуг со стороны.
Наша искренняя благодарность конкретным людям:
1. Агент Тарасенко Сергей. Выполнил все наши пожелания. Организовал все процедуры (морг, кремацию, поминки) в одном месте, на Хованском кладбище. Это было очень удобно – не пришлось возить по городу 30 человек из одного места в другое. Организовал микроавтобусы для перевозки людей от метро и обратно. Предупредил о возможных дополнительных поборах.
2. Нина Александровна (к сожалению, фамилию не запомнила) – организатор поминок в поминальном зале Хованского крематория. Все было сделано оперативно, приготовлено вкусно и в соответствии с традициями, обслуживание предупредительное и ненавязчивое. Чувствовали себя как дома.
Нигде не произошло никаких задержек или накладок. В тяжелые минуты очень важно отсутствие дополнительной нервотрепки. Спасибо Вам всем.
Валентина Александровна
30/11/2010
Выражаю благодарность "Поминальной Трапезе" за помощь в организации поминок.
Поминки проводили недалеко от Ваганьковского кладбища. От ваганьковского кладбища после похорон мы добирались до поминального зала 10 минут на ритуальном автобусе. На мой взгляд все было организованно очень четко, информацию о возможных местах проведения поминок, а также варианты поминального меню я получил уже в течении часа. И самое главное, что хочется отметить, стоимость поминок на которую меня орентировали по телефону не изменилась при заказе поминок. Стоимость поминок на 40 человек составила 57200 рублей, хотя поминки можно было провести и скромнее, но меня это устроило т.к. за поминки оплачивала организация где работал мой отец по безналичному расчету.
От "Поминальной Трапезы" моим заказом поминок занималась администратор Татьяна, которая для меня как заказчика поминок являлась лицом ООО "Поминальная Трапеза. Свою работу она выполнила на отлично, она нас встретила около поминального зала, вела себя очень сдержанно и корректно, понимая нашу тяжелую жизненную ситуацию, связанную с уходом близкого человека. После заказа поминок, которые принимала администратор Татьяна, на душе стало даже как-то легче и спокойнее.
Спасибо вам за понимание, поддержку, профессинализм в работе и за организацию поминок 23 октября 2010 года.
Александр
08/11/2010
В сентябре 2010 в Боткинской больнице скончался мой тесть.
Соответственно, с выбором агенства решили не эксперементировать и заказали услуги в ТБиК, что при этой больнице и расположено. Вариант прощания выбрали при морге (отправка тела в крематорий осуществл. силами агенства, без нашего присутствия), без поедки в Митинский крематорий. Сначала я сомневался в правильности такого варианта ( теща очень просила сделать именно так), но убедился, что в целом это нормальный вариант и позволяет сохранить кучу нервов на фактически повторной процедуре прощания в крематории. Проблем не было,за исключением совершенно варварской процедуры "опечатывания" гроба посредством ленты с символикой ТБиК и СТЕПЛЕРА. Этот процесс завершал процедуру прощания (после закрывания крышки гроба и перед опусканием гроба вниз постамента) и происходил на глазах у всех. Выглядит это крайне цинично и не по людски. Как будто посылку опечатывают. Я оставил запись об этом в жалобной книге, но сомневаюсь, что процедура будет изменена на основе моего комментария. Рекомендую тому кто будет ответственным за процедуру договориться, чтобы это сделали потом, когда все простятся и выйдут из зала, только в его присутствии.
За организацией поминок обратился в "Поминальную Трапезу". Сделал это в воскресенье, и не смотря на выходной, со мной связались и выслали предложение по ближайшему варианту. Мне несколько раз пришлось тревожить их сотрудника своими звонками в его явно выходной день для уточнения некоторых моментов, но все было очень корректно и дружелюбно, что-ли. И хоть в конечном итоге предложенный вариант не подошел, я очень благодарен Елене (фамилию не помню) за терпение и понимание. Сотрудники ТБиК посоветовали для поминок расположенное недалеко от больницы кафе Аурум - и могу подтвердить, что вариант очень достойный. Нормальные поминки на 17 человек обошлись около 20000 р + свой алкоголь и напитки, которые можно было привезти самим.
Андрей
04/11/2010
Хотелось бы сказать огромное спасибо ООО «Поминальная трапеза» за организацию поминок 25.
08.10 в банкетном зале рядом с метро Щелковская. Вы очень помогли нам и сняли с нас очень большую нагрузку, которая и без того легла на наши плечи в эти скорбные дни. Верилось с трудом, что можно организовать такое мероприятие без лишних заморочек, не выходя из дома, через электронную почту и интернет. Большое спасибо Вам и персоналу банкетного зала в котором проходили поминки.
Евгений
25/08/2010
Очень признательны "Поминальной Трапезе" и оператору Светлане за оперативность и качество организации поминок.
Поминки на 18 человек проходили в Бибирево, стол заказывали постный ввиду проходящего Успенского поста, все было на редкость вкусным и разнообразным, обслуживание очень хорошим. Большое спасибо.
Кожевникова Мария
22/08/2010
После похорон и поминок прошло уже 9 дней, и только сейчас смогла написать отзыв о прошедших поминках.
Поминки пороходили в ресторане на Каховке, было нас всего 12 человек. Зал для поминок нам предоставили отдельный, самое главное в такую жару поминальный зал с кондиционером. Поминки - это завершающий этап похорон, на поминках близкие люди, родственники, друзья и знакомые собираются за столом, где вспоминают умершего, поддерживают друг друга в теплой и спокойной обстановке. Вот самое главное, что компания "Поминальная трапеза" на отлично с этим справилась, поминки прошли в полностью соответствующем для поминок небольшом, уютном зале. Качество блюд поминального стола я тоже оцениваю на отлично. Отдельно хочу оценить организационную работу "Поминальной трапезы", в организации поминок все по-моему отработано до мелочей, мне в течении часа после обращения в "Поминальную трапезу" на е-майл выслали варианты меню поминального стола различной ценовой категории и фотографии залов для проведения поминок. Это очень удобно организованно, что поминки можно заказать по интернету.
Наша семья выражает благодарность всему коллективу "Поминальной трапезы" и отдельную благодарность администратору Татьяне, которая занималась нашим заказом на поминки. Спасибо.
Ольга Владимировна
01/08/2010
Здравствуйте!
По рекомендации агента, который оформлял нам заказ на ритуальные услуги, для организации поминок после похорон обратилась в "Поминальную трапезу", хотя сначала планировали поминки делать дома. Мне предложили не несколько вариантов проведения поминок, рядом с Митинским крематорием, в котором проходили прощание с умершим и кремация, в банкетном зале на северо-востоке Москвы где проживаем мы и большая часть родственников и предложили вариант поминок на дому. По электронной почте мне выслали меню и условия проведения поминок. Хочу отметить что сотрудники "Поминальной трапезы" очень внимательно отнеслись ко всем моим пожеланиям по поминкам. В результате наша семья решила провести поминки дома, чтобы мою пожелую маму не вести по жаре после поминок в кафе домой. Мы выбрали очень хорошее поминальное меню по 1500 руб на человека, при этом т.к. мы проводили поминки дома нам сделали скидку и поминальное меню получилось по 1300 на человека. Поминки прошли теплой, уютной домашней обстановке. Организацию поминок - доставку на дом поминальных блюд, посуды, скатертей, работу у нас дома официанта от "Поминальной трапезы" я и наша семья оцениваем на отлично. Спасибо вам за проведенные у нас дома поминки, наша семья выражает вам благодарность за ваш труд и ваше понимание и внимание.
16 июля 2010г. Анастасия Н.
Анастасия
18/07/2010
Хочу от всей души поблагодарить Вас за организацию поминального стола 02.
07.2010г.
Все прошло замечательно, все поминальные блюда были постными и вкусными, все присутствующие остались довольны.
Еще раз, большое Вам спасибо и спасибо за то, что Вы есть.
С Уважением! Ольга В.
Ольга В.
05/07/2010
Хочу выразить благодарность всему коллективу Поминальной трапезы.
Поминки проходили у нас дома на 16 человек, счет составил около 15000 руб., что менее 1000 руб. на человека. Поминки решили проводить дома т.к. наша семья была стеснена в средствах и наша бабушка была категорически против поминок в кафе или в ресторане. Поминки были организованны на отлично - посуда, столовые приборы все новое, одинаковое и современное, качество блюд и порции поминального стола также оцениваю на отлично. Все очень профессионально и организованно.
Ольга
26/06/2010
Поминальный ужин в день похорон близкой родственницы у нас проходил в кафе "У Сэма", что находится между станциями метро Семеновская и Партизанская.
Здесь работают исключительно внимательные и отзывчивые люди, которые скрасили нам этот тяжелый день. Великолепный и хорошо сервированный стол, большой выбор холодных закусок, прекрасно приготовленные горячие блюда - это что касается непосредственно трапезы. Обслуживание вообще выше всяких похвал. Так работают профессионалы, что не может не радовать.
Особенно хочу отметить администратора кафе Татьяну. Ее такт, культуру и доброжелательность. Она так все великолепно устроила, что даже вопрос не возникал, где поминать нашу умершую родственницу на сороковой день. Мы снова обратились в кафе "У Сэма". И не пожалели об этом.
Огромное спасибо всему коллективу кафе от нашей семьи.
Светлана
03/06/2010
Мы очень благодарны сотрудникам "Поминальной трапезы", которые меньше чем за час подобрали уютное место для проведения поминок в р-не Алтуфьево, невзирая на то, что нас было всего десять человек.
Спасибо и успехов!
Александр
20/04/2010